Правило 4. Постоянно развивайтесь и повышайте уровень сервиса
По мере роста компании пробуйте работать с более сложными перевозками: доставляйте металлы, химические продукты и строительные материалы, перевозите грузы на труднодоступные месторождения. Чтобы смело называть себя экспертом, вам нужны успешные кейсы организации перевозок с клиентами разных отраслей.
В то же время всегда стремитесь повышать уровень сервиса.
Так, всем крупным заказчикам нужны свои индивидуальные печатные формы. Обычно логист тратит много времени на их ручное форматирование, при этом вероятность ошибки высока. Цена ошибки — миллионы или десятки миллионов рублей упущенной прибыли.
В «Умной Логистике» документы формируются по стандартным для отрасли формам. Но вы можете заказать разработку индивидуальных печатных форм для конкретного заказчика в соответствии с требованиями его компании.
Высокий уровень сервиса — это клиентоориентированность. В российском b2c-сегменте несколько лет выигрывают клиентоориентированные бизнесы. Это доходит и до b2b: лидерами становятся компании, которые уже пересмотрели стандарты работы с клиентами и ежедневно их улучшают.
Следуя описанным выше правилам, вы обрете в лице крупных заказчиков лояльных клиентов, которые регулярно будут заключать с вами сделки и приносить постоянную прибыль. Так вы построите базу надежных клиентов и укрепите свои позиции на рынке.
Работа на должности ведущий маркетолог маркетолог в России
Число вакансий «ведущий маркетолог маркетолог» на сайте за 2 месяца
Должность ведущий маркетолог маркетолог в компании может именоваться также ведущий маркетолог маркетолог. Осуществление работы «ведущий маркетолог маркетолог» возможно в следующем формате: «Полная занятость». Наиболее распространённой является Полная занятость форма занятости. Медиана зарплаты по текущему запросу составляет 47500 руб в месяц. В перечне службы занятости находится свыше 363 вакантных мест по данным из различных регионов. В текущем месяце средняя зарплата по всем вакансиям в России составляет 49300. В рейтинге по данному запросу страница занимает 0 позицию. Указанная специализация имеет ряд похожих вакансий :
Число вакансий «ведущий маркетолог маркетолог» на сайте в городах Росcии
- «Ведущий маркетолог-аналитик»;
- «Ведущий маркетолог»;
- «Маркетолог-аналитик».
Медиана зарплаты по вакансии «ведущий маркетолог маркетолог» за 2 месяца
В эту группу входит несколько профессий. Список других специализаций с категории:. Вакансия ведущий маркетолог маркетолог в России. Количество вакасний по самой востребованной форме занятости: 18 позиций. Максимальное количество предложений для специальности «ведущий маркетолог маркетолог» встречается в:
График распределения вакансий «ведущий маркетолог маркетолог» по зарплате
- «Санкт-Петербург»;
- «Москва»;
- «Корсаков»;
Медиана зарплаты для вакансии «ведущий маркетолог маркетолог» в других городах
Максимальная зарплата ведущий маркетолог маркетолог в России составляет 100000 руб. Для претендующих на вакансию «ведущий маркетолог маркетолог» на сегодня наиболее популярное значение ЗП – 47500 рублей. Компании, нанимающие работников по специальности «ведущий маркетолог маркетолог»:
- «Университет СИНЕРГИЯ»;
- «WiseAdvice»;
- «Бэствэб»;
Минимальный показатель заработной платы в месяц по текущему запросу: 20000 руб. Профессиональная категория, объединяющая все подобные специализации, называется.
Ритуалы
В зависимости от принятых в компании метод управления проектами в продуктовых командах проводят свои ритуалы. В нашем случае это дейли, ретроспектива и планирование.
Дейли — проводится каждый день, на нем каждый член команды рассказывает что было сделано вчера и что планируется к исполнению сегодня. Цель мероприятия не контроль исполнителя, а своевременное выявление осложнений и выработка решений.
Ретроспектива — встреча команды в конце каждого спринта для улучшения совместной работы. На ней участники обсуждают, хорошо ли они взаимодействовали между собой. К концу встречи участники составляют план улучшения работы для внедрения в следующем спринте.
Планирование — это встреча для определения цели и объёма работы в будущем спринте. На ней обсуждают, в каком направлении развивать продукт и сколько задач взять в спринт, чтобы к этому прийти. Благодаря встрече они чётко представляют, что и как улучшить в продукте.
Я ценю результаты своего труда
Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».
Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.
Что делать?
Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.
Состав команды
Кто же наши герои?
В зависимости от специфики продукта состав команды может меняться. Чаще всего в команду входят Владелиц продукта, Аналитик, Разработчики, Дизайнер, Тестировщик.
Давайте рассмотрим каждого из них и поймем чем они занимаются.
Владелец продукта.
Задача Владельца продукта вести разработку в нужном направлении. Формулировать потребности пользователя, изучать обратную связь и формулировать задачи для команды, расставлять приоритеты и помогать команде выполнять свою работу в максимально комфортных условиях.
Составляет Бэклог Продукта.
- Договаривается с Командой о сроках и объёмах.
- Регулярно общается с пользователями.
- Анализирует обратную связь и меняет направление разработки при необходимости.
- Думает, как доставить клиентам больше ценности и сократить издержки.
- Распоряжается бюджетом по своему усмотрению.
В некоторых случаях владелиц проводит командные ритуалы, такие как дейли, ретроспективу и планирование.
Аналитик
Продуктовый аналитик — должен уметь работать с данными. Чем больше данных, тем выше вероятность принять правильное решение. Для этого необходимо изучать метрики, строить воронки, следить, к каким результатам приводят малейшие изменения.
- Помощь в стратегическом планировании
- Операционная поддержка команды
- Оценка результатов разработки
Дизайнер
У дизайнера в команде бывает несколько задач. Проектирование взаимодействия пользователя с системой и отрисовка ui компонентов. На этапе проектирование, он плотно взаимодействует с аналитиком, создает UX карты, вайрфремы сценариев. За тем они превращается в полноценные макеты и связываются в прототипы. После тестирования и доработки, макеты передаются разработчикам
- Проектирование
- Создание макетов
- Прототипирование
- Создание гайдлайнов
- Авторский надзор
Разработчики
Разработчики это те люди которые превращают идеи и картинки в рабочее приложение с которым в последствии взаимодействует пользователь. Обычно разработка разделяется на серверную и фронтальную часть.
Серверные разработчики пишут программно-аппаратную часть сервиса. Работа с базой данных, API.
Frontend разработчик отвечает за визуальную часть сервиса, с которым взаимодействует пользователь.
В продуктах для мобильных платформ это часто бывает один и тот же человек.
Создание кода, серверной и клиентской логики приложения
Тестировщик
Тестировщики люди которые отвечают за то, чтобы новый код работал корректно и решение соответствовало поставленной задаче, чтобы не было пропущено ни одного запланированного сценария и чтобы после внедрения новых частей кода, старые оставались в рабочем состоянии.
- Проверка пользовательских сценариев.
- Написание автотестов.
- Проверка на соотвествие техзаданию.
Обратная связь, нарушения:
Мы за то, чтобы Нормы поведения и Кодекс помощника HelpTeam соблюдался всеми участниками процесса. Все помощники должны иметь возможность сообщить о нарушениях или оставить обратную связь любым из способов:
анонимно в форме обратной связи (обрабатывает менеджер конференции)
лично менеджеру конференции от Онтико
Рециркуляторы. Инструкция по расстановке
Рециркуляторы потребляют много электричества и могут создавать помехи в колонках расставлены по площадке. Поэтому их стоит расставлять в день монтажа и проверять фонят ли колонки. В идеале, не подключать и то и то в одни розетки.
Принцип выбора места для каждого рециркулятора:
Не в углу
Не в плотную к стене
Ничем не закрыт
1.5 метра от ближайшего сидящего места
Не мешает проходу
Воздухозабор и выброс направлены не в стену
*Чтобы это было легче реализовать, в парке есть 10 удлинителей 5 метров длиной.
Ремонт:
Рециркуляторы VAkio имеют свойство иногда выходить из строя из за перебоев электричества. Обычно проблема решается заменой предохранителя. Предохранитель находится между включателем и портом для кабеля питания. Небольшой отсек необходимо поддеть отверткой и потянуть на себя. Меняем ампулу. *В парке есть 12 запасных предохранителей. Закупать их можно в магазине Chip&Dip. Нам подходят стеклянные или керамические на 2Ампера, 250 Вольт, размером 5х20 мм.
Поэтапная памятка для HelpTeam по рециркуляторам:
Сборкаа) Прикрутить ножки ко всем рециркуляторамб) Выстроить их в ряд в) Проверить каждый на работоспособность (включить в сеть на 1-5 минут)
Распределение:а) Необходимо равномерно по всей площадке, каждой локации распределить указанное ниже количество рециркуляторов.б) Доставляем до зоны, включаем в питание, выставляем указанную нижу мощность. Если мощность не написана, значит ставим максимальную. *Учитываем принцип расстановки выше.
До и послеа) каждое утро, как только площадка открывается для организаторов – пройтись и включить все рециркуляторы на полную мощность. Убедиться что количество включенных рециркуляторов совпадает с привезенным и распределенным. ( в идеале за три часа до открытия) б) каждый вечер, с последним гостем, просодиям по площадке и выключаем все рециркуляторы, чтобы они успели отдохнуть за ночь.
Во время а) Волонтеры в залах имеют право регулировать мощность рециркуляторов, если участникам шумно во время докладаб) во время технического перерыва мощность всегда должна быть максимум.в) Если рециркулятор слишком часто просят сделать тише, то его надо переставить подальше от сидячих местг) каждый три часа нужно делать обход по всем единицам в зале и убедиться, что они все работают.
Демонтаж а) Собрать все рецируляторы с площадки к штабуб) Убедиться, что все работаютв) Убедиться, что количество собранных совпадает с количеством привезенныхг) Открутить всем ножкид) Расфосовать по коробкаме) Положить оставшиеся предохранители в одну из коробок и пометить ееж) Нерабочие, рециркуляторы, если вдруг есть, очень заметно пометить и оповестиить главного менеджера конференции
Пассивный – это же от слова “ничего не делать”?
- На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
- Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
- Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
- Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
- Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.Получается, что пассивный доход – это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.
Как правильно работает сетевой маркетинг
Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.
Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного – и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.
Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.
Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.
Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.
Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.
И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.
Я не есть моя работа
Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.
Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».
Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.
Что делать?
Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.
Почтовый маркетинг
Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.
Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества – например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов – не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.
Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.
Первый интерес
После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.
- В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
- Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
- Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
- Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
- Если вы предлагаете пользователю установить приложение – разместите подсказки на каждом этапе его использования.
Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.
Решение о покупке
Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.
Послепродажная деятельность
Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.
Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.
Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.
Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.
Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.
Правило 3. Будьте на связи 24/7
Крупные заказчики требовательны.
Будьте всегда на связи и доставляйте грузы в максимально быстрые сроки: и в выходные, и в праздники. Подстраивайтесь под постоянные изменения и всегда давайте заказчику полный объем информации — это самое главное.
Храните как зеницу ока и оперативно предоставляйте закрывающие документы. Пакет документов для службы безопасности и налоговой должен быть всегда готов: все доверенности, экспедиторские расписки и т.д
Это крайне важно: можно привести миллиард примеров компаний, которые потеряли документы и получили от налоговой крупные штрафы
Не забывайте запрашивать обратную связь: обсуждайте итоги работы, чтобы на их основе делать корректировки в своей работе и строить планы дальнейшего сотрудничества.
Правило 1. Узнайте о клиенте больше, чем он знает о себе сам
До 80% информации, которая вам потребуется, грузовладелец разместил на сайте компании.
Внимательно изучите специфику его деятельности. Потенциальный клиент является производителем или дилером? Какие грузы ему нужно перевозить и какие перевозки могут понадобиться в будущем? Какие транспортные средства потребуются? Разузнайте все особенности перевозок заранее.
Информации на сайте не хватит, поэтому найдите на сайте компании телефон контактного лица, чтобы через него связаться с ЛПР. Так вы сразу познакомитесь с будущим клиентом: расскажете, чем будете ему полезны, и отправите коммерческое предложение. Полученную информацию обязательно фиксируйте в своей CRM, чтобы сохранить все детали взаимодействия в надежном месте.
Я имею право на отдых
Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.
В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.
Что делать?
Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.
Из каких этапов состоит общение с клиентом?
Открытие
Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность – он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.
Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.
Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом – это огромный плюс.
Стандартные алгоритмы:
Логисты должны знать схему площадки, для этого нужно заранее пройтись и запомнить:где какой зал и дискуссионные зоныгде какой стенд выставки и где раздаточный материалгде демосценагде регистрация участников и докладчиков где комната докладчиков где зоны отдыха где туалеты, гардероб и багажная комнатагде зоны питания- Вам нужно будет донести эту информацию до любого участника конференции (спонсор, гость, докладчик, подрядчик итд), в случае возникновения такого вопроса.- Нужно изучить расписание:во сколько открытие конференцииво сколько afterpartyво сколько начало и конец обедов, какие временные слоты на обедво сколько завершение конференции
Логист для комнаты багажа находится в отдельном помещении. План действий:1. Получить наклейки и маркер2. Когда к вам приходит участник с багажом, клеите на багажную сумку наклейку с определенным номером. 3. Выдаете участнику наклейку с таким же номером.4. Когда к вам приходит участник с наклейкой, выдаете ему тот багаж, на котором указан такой же номер.
Логист для склада1. Всегда находится на складе, начиная с монтажа, заканчивая последней коробкой.2. Следит, чтобы охранник записывал в журнал всех и всё, кто и что заносит на склад, а также время.3. Следит, чтобы охранник записывал в журнал всех и всё, кто и что выносит со склад, а также время.4. Помогает внести/вынести коробки/всё, что заносится на склад.5. Всё распределяет и наводит порядок.
Моя работа имеет смысл
Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.
Что делать?
Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.
Я оставляю свой рюкзак
В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»
Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах. И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее
И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее
Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким
Что делать?
Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.
Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.
Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.